Vacature Telefoonreparateur in Sliedrecht bij Repair IT Now
Opzoek naar een stage, bijbaan / parttime baan, werken en leren of fulltime baan in de telecom?
Wat houdt de functie Telefoonreparateur in?
Om 9:45 uur word je verwacht op je werk. Klanten komen vanaf 10:00 uur in de showroom/ kantoor. Je start je dag met een kop koffie of thee en kijkt in de agenda welke reparatie als eerst prioriteit heeft. Uiteraard klets je ook even bij met je collega’s. Je behandelt één voor één gebrachte smartphones, tablets of laptops. Hierin werk je samen met andere reparateurs, overleg je constant en leer je steeds nieuwe dingen.
Door communicatie met je collega’s, de klant en door het raadplegen van ons systeem, weet jij wat de klachtomschrijving is van de klant. De ene keer is het een iPhone scherm die gebarsten is, de andere keer een laptop die traag is. Je onderzoekt bij de iPhone eerst of het toestel nog werkt. Je overlegt met collega’s wat jij ziet en kijkt samen naar wat de oplossing kan zijn. Moet alleen het scherm worden vervangen? Dan raadpleeg je een collega van de voorraad die jou het onderdeel levert. Je gaat vervolgens het scherm van een iPhone vervangen.
Nadat het scherm is vervangen bel je de klant om te informeren dat het toestel klaar ligt om opgehaald te worden. Je legt uit wat je hebt gedaan, maakt gezellig een praatje met de klant en maakt een afspraak zodat de klant de iPhone kan ophalen. Je bent klaar met de reparatie, want het bonnetje heb je ook gemaakt. Je kijkt in de agenda en planning, communiceert met collega’s wat prioriteit heeft en beslist dan om aan een andere reparatie te starten.
Rond 13 uur gaan we lunchen. We lunchen gezamenlijk met alle collega’s en kletsen bij. Soms moet je tussendoor even een klant helpen aan de balie of via de telefoon. Dit doe je met een grote glimlach. Na de lunch ga jij weer verder met het uitvoeren van telefoon, tablet en laptop reparaties, maar maak je ook bonnetjes, bel je met leveranciers en klanten en help je andere collega’s. Om 17:30 ruimen we op en sluiten we gezamenlijk af, nadat we alles voor morgen hebben klaargelegd.
Over welke vaardigheden moet je beschikken als Telefoonreparateur?
- Je werkt punctueel en nauwkeurig.
- Je hebt affiniteit met techniek. Ervaring met repareren van electronica is handig!
- Je repareert de apparaten zorgvuldig en secuur alsof het je eigen telefoon, tablet of laptop is.
- Je kan omgaan met zowel drukte als tijdsdruk.
- Je biedt de klant op een vriendelijke manier advies wat de beste oplossing voor hem of haar is.
- Je kan bijspringen om de klant aan de balie of telefoon te helpen.
- Je werkt zelfstandig en houdt de agenda met reparaties bij.
- Je kan je eigen planning maken en werkt op basis van prioriteit.
- Je bent een echte team player! Je werkt graag samen met anderen.
- Je bent vaardig in Nederlands en Engels.
- Het is geen probleem als je soms op zaterdag moet werken.
- Je bent bereidt om opleidingen en cursussen te volgen, om je niveau hoog te houden.
- Je woont met voorkeur in regio Drechtsteden.
Wat bieden wij jou?
- Een leuke en gezellige werksfeer.
- Een jong, hardwerkend en hecht team (tussen 18-30 jaar)
- Genoeg vakantiedagen i.c.m. het aantal uur wat je gaat werken.
- Marktconform salaris met pensioenregeling.
- 32-38 urige werkweek.
- Directe training tijdens werk van je mede-collega’s, zodat je elke dag ontwikkelt.
- Trainingen en cursussen om je niveau omhoog te tillen!
- Verschillende reparaties en werkzaamheden, zodat je werk uitdagend blijft.
- Bedrijfsuitjes en meetings.
- Locatie van ons kantoor is tegenover (bus)station Sliedrecht (50m), waardoor je altijd snel op werk en thuis kan zijn.
